上汽自主服务加码 宅捷修覆盖至四线城市

正值中国自立品牌车企苦斗于价钱战之际,上汽自立品牌持续解决自立品牌的两年夜软肋 产物和品牌。上海汽车团体股份有限公司乘用车公司(简称 上汽乘用车公司 )高层表现,该公司结合通用汽车,估计将于2014年推出共享常识产权的动力总成。此外,上汽乘用车公司将打造高于合伙品牌的办事标杆,借此营造差别化上风,晋升品牌认知度,终极避开其他自立品牌低价竞争的成长之路。今朝,上汽乘用车公司旗下的 宅捷修 办事进进第二阶段,将来将周全笼罩至四线城市。 有点难度,但我们仍在尽力,盼望能实现全年20万辆的发卖目的。 昨日,上汽乘用车高层告知记者, 但市场形势确切对自立品牌晦气。 本年前7个月,上汽乘用车公司累计发卖约11万辆汽车。此中,7月销量为1.11万辆,同比微增4.72%。 上汽团体内部已经告竣共鸣,竞争越剧烈,越须要有久远目光。上汽团体履行副总裁、上汽乘用车公司总司理陈志鑫表现, 十二五 时代,上汽自立研发的总投进将达450亿元,拟打造7年夜平台,完成十几款新车的投放。今朝研发投进近五成。 在晋升产物竞争力的同时,上汽乘用车公司打出办事牌。上汽乘用车公司售后办事总监徐峥贤表现, 宅捷修 办事将周全启动,让车主们足不出户就可以或许享受到上汽优质快捷的售后办事。本年我们针对每一个4S店做出打算,今朝 宅捷修 办事已经笼罩至四线以下城市。 一年前,上汽乘用车公司推出了 尊荣体验 宅捷修 办事产物,重要亮点为两年夜办事 上门办事和网点抵家办事。徐峥贤指出, 往年推出 宅捷修 时,所有经销商都开展了上门(维修)办事; 网点抵家 办事则在陆续睁开中,本年进进体系性周全笼罩阶段。 据悉, 网点抵家 办事重要针对那些没有4S店的地域,故须要经销商派出配有相当维修装备的活动办事车。今朝,荣威350、荣威(微博)W5等均是经销商的售后办事用车,此中SUV车型荣威W5的越野实力助推售后办事走进三四线城市及庞杂地况区域。 据悉,在扩展维修笼罩面之际,上汽乘用车公司本年已经两次扩展办事内容。本年初,办事内容从50项增至70项,包含针对动员机、空调体系推出的办事进级等,8月则增至80项。 上汽乘用车公司高层表现, 今朝尚无其他企业真正效仿。究竟,推出这类办事须要足够的实力及真正的办事意识。短期内,不少车企会更存眷投进产出比。 从投进产出比来看,上汽乘用车公司的 宅捷修 办事基础上属于 亏本生意 。但上汽乘用车公司高层表现, 与短期的投资回报比拟,自立品牌更须要有久远成长目光。与合伙品牌比拟,自立品牌的竞争短板在于品牌认知度。假如沉下心打造中国汽车办事标杆,将来将会有更多花费者真正接收上汽自立品牌。 据懂得,上汽乘用车公司已经初尝 宅捷修 甜头。自 宅捷修 推出一年以来,累计上门办事近3000次,满足率到达100%。徐峥贤表现, 此中99.9%的车主表现很是满足。 鉴于此,上汽乘用车公司将依据花费者需求,进一步扩展办事内容。

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